Política de privacidade

Olá! Muito prazer.

Seja bem-vindo à política de privacidade do Aplicativo GOGAME.

A presente política visa informar e esclarecer o compromisso que o Aplicativo GOGAME tem com a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus Usuários, em respeito a dignidade da pessoa humana, e principalmente em cumprimento a legislação vigente do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018).

Aqui, você encontrará de forma clara e precisa as informações sobre o Aplicativo GOGAME e como poderá entrar em contato conosco. Além disso, você saberá quais os dados pessoais que serão eventualmente coletados e a finalidade do tratamento desses. 

Essa Política se aplica a todos os Usuários do Aplicativo GOGAME, diretos e indiretos, que tenham fornecidos seus dados ou compartilhados ao Aplicativo por meio de eventos de networking, contratos anteriores, parcerias em projetos ou visitado o site da Sinergia Studios, site do GOGAME ou do próprio Aplicativo GOGAME, por dispositivo móvel e/ou desktop. 

Assim, fica o Usuário compromissado e responsável por consultar esta Política e os Termos de Uso, a fim de verificar e manifestar seu aceite e concordância com os presentes termos.

Fiquem tranquilos! Uma vez aceito e concordado, os seus dados pessoais fornecidos para o Aplicativo GOGAME estarão protegidos e terão absoluto sigilo.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar a sua visita e experiência em nosso aplicativo mais produtiva e agradável possível.

Reiteramos que seu consentimento e aceite são necessários para que o Aplicativo GOGAME possa prestar os serviços inerentes a finalidade de intermediar o contato, apresentação e networking entre os jogadores, para que possam criar partidas com os jogadores que tenham interesses em comum. Por isso, ao fornecer seus dados, acessar e utilizar o serviço e a infraestrutura do Aplicativo GOGAME, você inequivocamente concorda e aceita as condições apresentadas nessa Política de Privacidade.

– Quem Somos.

A Sinergia Studios, desenvolvedora do Aplicativo GOGAME é uma empresa que utiliza a tecnologia e o conhecimento para possibilitar novos aprendizados, experiências e caminhos de crescimento e realização. 

Através da criação de jogos digitais ou presenciais queremos conectar e unir pessoas com diferentes propósitos e necessidades.

Estamos no mercado gamer desde 2014, produzindo games e aplicativos para o mercado, de forma autoral e para clientes.

Desde já, informamos que nosso DPO poderá ser contatado através do e-mail [dpo@sinergiastudios.com]. 

– O que fazemos.

O Aplicativo GOGAME foi criado para conectar jogadores de múltiplas plataformas, possibilitando a organização e agendamento de partidas, formação de equipes e troca de conhecimento.

O objetivo do Aplicativo GOGAME é criar um ambiente amigável e uma experiência única aos jogadores de diversas plataformas. Acreditamos que jogar gera diversão e alegria, e isso é, e deve ser, parte da vida de pessoas de todas as idades.

– Definições Gerais 

Para que possamos tornar a leitura da presente política de privacidade mais clara, é necessário esclarecer algumas definições gerais:

Usuário: são todas as pessoas físicas que utilizarão ou visitarão o Aplicativo GOGAME, maiores de 13 (treze) anos, com a autorização dos pais e/ou responsáveis, ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos. Caso você não possua 18 anos, declara ter recebido permissão expressa de seus pais ou responsável para a utilização de todas as ferramentas disponibilizadas pelo Aplicativo GOGAME. 

Dados Pessoais: significa quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pelo Aplicativo GOGAME, por qualquer meio, ainda que públicos, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pelo Aplicativo GOGAME identifiquem um indivíduo; ou (II) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel.

Finalidade: o objetivo, o propósito que o Aplicativo GOGAME deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais.

Necessidade: justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.

Bases legais: fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte do Aplicativo GOGAME.

Consentimento: autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que o Aplicativo GOGAME trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.

Ao acessar e/ou utilizar o Aplicativo GOGAME, o Usuário declara ter no mínimo 18 (dezoito) anos e ter capacidade plena e expressa para a aceitação dos termos e condições desta Política de Privacidade e do Termo de Consentimento para todos os fins de direito. Sendo menor de 18 anos, é mandatório que haja a representação por meio de seu responsável. 

Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá utilizar quaisquer serviços oferecidos pelo Aplicativo GOGAME.

– A quem essa política se aplica.

A política do Aplicativo GOGAME é aplicada a toda e qualquer pessoa física ou jurídica que acessar nosso aplicativo por meio do download pela loja Google Play, com o objetivo de utilizar todas as ferramentas disponíveis.

A presente política de privacidade também é aplicada a todos que acessam e fornecem informações por meio do formulário descrito no “Fale Conosco” do site do Aplicativo GOGAME. 

– Informações compartilhadas com o Aplicativo GOGAME.

Quando o Usuário realiza o download do Aplicativo e se cadastra, são fornecidos dados pessoais e por isso teremos acesso a essas informações e poderemos fazer o tratamento que a empresa como controladora determinar. 

Aqui é importante você saber que o Aplicativo GOGAME, no tratamento de dados, atua como operador, sendo a Sinergia Studios atuante como controladora.

Utilizamos esses dados, tanto genéricos como pessoais, para melhorar cada vez mais a experiência do Usuário e das partes interessadas nos projetos captados pelo Aplicativo GOGAME. Não compartilhamos suas informações pessoais com anunciantes ou parceiros. Os dados que compartilhamos são de única e exclusiva necessidade de operação do Aplicativo  GOGAME, sendo eles devidamente armazenados via servidor AWS (Amazon web services). O Firebase do Google é utilizado para autenticação, não sendo armazenados dados no mesmo.

Importante destacar ainda que o site do Aplicativo GOGAME utiliza-se do compartilhamento com os seguintes sistemas: Google Analytics, Facebook Pixel e Google Ads, de forma anonimizada. 

Ressaltamos que o processamento de dados é feito por computadores/ferramentas de TI, seguindo procedimentos organizacionais com finalidades específicas. Em determinados casos, além do proprietário, os dados poderão ser acessados por outros responsáveis envolvidos com o site (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou terceiros: provedores de serviços técnicos, operadoras de correspondência, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação, e se for preciso, como processadores de dados pelo proprietário. Caso seja de interesse do titular, poderá a qualquer momento solicitar à Sinergia Studios a lista atualizada dessas partes que estão presentes no fluxo de dados.

Importante esclarecer que o compartilhamento das informações fornecidas e o acesso a elas, são fundamentais para o cumprimento efetivo dos serviços a serem prestados e do contrato assinado com a  Sinergia Studios, a partir do momento em que é feito seu cadastro como usuário.

– Coleta de Dados.

O Aplicativo GOGAME poderá coletar e tratar informações pessoais fornecidas voluntária e diretamente pelo Usuário ao preencher nosso cadastro ou ao acessar o sítio eletrônico da Sinergia Studios e do GOGAME, que são capazes de identificar o usuário.

No App GOGAME

No momento em que o usuário faz o download do aplicativo, é coletado dados referente a sua localização. 

Ao realizar o seu cadastro no GoGame, serão solicitados o nome a ser exibido no perfil, e-mail, a criação de uma identificação no GoGame (IGG), foto a ser exibida no perfil e data de nascimento.

Após a validação de seu cadastro, no painel de configurações da conta, poderão ser fornecidos dados como telefone e identificação de gênero.

No Site GOGAME e Sinergia Studios

São coletados apenas nome, e-mail, telefone e cidade.

O titular das informações assegura que leu e concordou com o teor da presente política, que possui plenas condições legais para concordar, aceitar a presente política, que se cadastrou e optou pelo Aplicativo GOGAME de forma livre e espontânea, que o faz por sua conta e risco exclusivos e que se responsabiliza pelos dados e informações fornecidos e pela sua interação com o Aplicativo GOGAME.

Esclarecemos que os dados e informações fornecidos e cadastrados deverão ser do legítimo titular, que é o responsável pela legalidade, precisão, autenticidade, veracidade e atualização deles, de modo que a Sinergia Studios e o Aplicativo GOGAME não se responsabilizam por qualquer ato e falha de terceiros. 

O Aplicativo GOGAME ressalta que adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos Usuários. Entretanto, nenhum aplicativo é totalmente seguro e o Aplicativo GOGAME não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam no aplicativo não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida. 

Por esse motivo, nós incentivamos os Usuários a tomarem as medidas apropriadas para se protegerem, como, por exemplo, mantendo confidenciais todos os nomes de usuário e senhas criados.

– Da Coleta de Dados da Criança e do Adolescente 

O uso do Aplicativo GOGAME por menores de 18 (dezoito) anos está condicionada ao consentimento de um dos pais ou pelo responsável legal, nos termos estabelecidos pelo Estatuto da Criança e do Adolescente e da Lei Geral de Proteção de Dados.

Portanto, para uso das ferramentas do Aplicativo GOGAME, o menor de 18 (dezoito) anos declara ter recebido permissão expressa dos pais ou responsáveis, sendo recomendado a leitura em conjunto da Política de Privacidade. 

Se você é pai/mãe ou responsável legal de um usuário menor de 18 anos, ao permitir o uso da plataforma pelo seu filho, você fica sujeito aos termos de uso e política de privacidade da plataforma, declarando total conhecimento sobre seus dizeres, e é responsável pelas atividades do seu filho no aplicativo GOGAME.

Todos os tipos de dados pessoais, forma de utilização e procedimentos adotados referentes aos dados das crianças e dos adolescentes tratados pelo Aplicativo GOGAME serão de natureza pública.

– Finalidade do Tratamento dos Dados.

Todos os dados e informações fornecidos pelo titular, coletados e compartilhados são essenciais para que o Aplicativo GOGAME atenda e preste legitimamente seus serviços designados, de modo que a finalidade da coleta de dados é a manutenção do usuário cadastrado, além do cumprimento do contrato assinado entre as partes, no momento em que é feito o cadastro e o aceite dos termos de uso e da política de privacidade.

Seus dados poderão ser utilizados também para fins de envio de e-mails e comunicados relacionados ao Aplicativo GoGame e sua atuação dentro dele, sendo que para determinadas situações, o aplicativo atuará mediante o pleno e desimpedido consentimento do Usuário que poderá ser revogado a qualquer momento, por meio de envio ao e-mail falecomagente@gogameapp.com.br  

– Compartilhamento dos Dados.

Para melhor atender ao titular dos dados e prestar o serviço de melhor qualidade, o Aplicativo GOGAME poderá compartilhar seus dados e informações com alguns parceiros com o objetivo de manter a plataforma, principalmente no que tange aos serviços de hospedagem do aplicativo e para criar dados para estatística.

Ressaltamos que esses parceiros possuem regras próprias para uso e política de privacidade, sem que o Aplicativo GOGAME tenha qualquer ingerência ou subordinação sobre o conteúdo.

Afirmamos que a Sinergia Studios e seus parceiros e empresas controladoras são individuais sem qualquer relação jurídica ou vínculo societário, de modo que agem com total autonomia e liberdade na execução de seus respectivos serviços.

Mas não se preocupe! O Aplicativo GOGAME e a Sinergia Studios não divulgarão nenhuma informação e nenhum dado fornecido sem a prévia autorização do titular, exceto em caso de determinação judicial ou legal.

Período de Tratamento dos Dados

Os dados coletados, fornecidos diretamente pelo titular, serão armazenados pelo tempo necessário para atingir sua finalidade, sendo estes devidamente excluídos dos sistemas internos se comprovado o atingimento da finalidade.

Considera-se que o Aplicativo GOGAME atingiu a finalidade de tratamento de dados pessoais dos seus usuários quando inativos há mais de 18 (dezoito) meses, devendo a comunicação ocorrer da seguinte maneira: 

1. Marketing 

Além das finalidades anteriormente mencionadas, o Aplicativo GOGAME poderá utilizar seus dados pessoais para enviar publicidade, materiais voltados ao marketing de novas ferramentas que poderão surgir no aplicativo, avisos para retorno de uso e outros. 

Nesse caso, se o Usuário não tiver mais interesse em receber as notificações de marketing, poderá a qualquer momento solicitar o seu descadastramento de nosso mailing no corpo do próprio e-mail recebido. 

1. Direitos dos Usuários 

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, o Aplicativo GOGAME respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

1. A confirmação da existência de tratamento;
2. O acesso aos dados;
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
5. Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
6. Eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
7. Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais o Aplicativo GOGAME compartilhou seus dados;
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
9. Revogação do consentimento.

O Aplicativo GOGAME se coloca à disposição para cumprimento dos direitos dos titulares de dados por meio solicitação do titular a ser enviada pelo endereço de e-mail  falecomagente@gogameapp.com.br.

O Aplicativo GOGAME empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.

– Cancelamento 

Caso o titular dos dados fornecidos e cadastrados em nosso site se arrependa ou queira cancelar seu cadastro ou excluir e anonimizar seus dados, poderá fazê-los a qualquer momento, de forma gratuita, entrando em contato pelo e-mail falecomagente@gogameapp.com.br.

Caso seus dados tenham sido coletados por meio de um parceiro e/ou cliente do Aplicativo GOGAME, a responsabilidade por excluir ou anonimizar o dado é dele, que deverá se reportar ao Aplicativo GOGAME. 

O Usuário fica ciente de que a exclusão das informações essenciais para gestão de sua conta junto ao Aplicativo GOGAME implicará no término de seu cadastro, com consequente cancelamento dos serviços então prestados.

Informamos que ao se descadastrar, excluir ou anonimizar, alguns dados e informações poderão permanecer guardados para cumprimento de exigências legais, para identificação do titular, pelo prazo determinado por lei.

– Das Providências em Caso de Vazamento de Dados

O Aplicativo GOGAME utilizará todos os mecanismos e instrumentos necessários para proteção dos dados pessoais cadastrados pelos usuários com o intuito de evitar qualquer tipo de vazamento ou ataque cibernético de terceiros. 

Contudo, o Aplicativo GOGAME não garante proteção de 100% (cem por cento) de seus dados. Por isso, na eventualidade da ocorrência de qualquer violação aos seus dados pessoais, o Aplicativo GOGAME informa que encaminhará um relatório ao usuário com todas as descrições necessárias sobre o acontecimento, entre elas: quais dados pessoais foram vazados, quais serão os próximos mecanismos de proteção e a data da ocorrência.  

– Links Externos

O aplicativo  GOGAME poderá conter links para outros sites, mas informamos, desde já, que não controlamos as políticas de privacidade destes outros sites. Recomendamos que você analise a política de privacidade desses sites antes de fazer seu cadastro.

– Contato com o usuário

Ao utilizar o aplicativo GoGame ou fornecer informações pessoais para nós, você concorda que podemos nos comunicar com você por via eletrônica para os seguintes fins: questões de privacidade, assuntos administrativos e assuntos relacionados ao uso do site. Em todo o processo de comunicação, é considerada a política de privacidade do Aplicativo GOGAME.

– Alteração e Modificação na Política de Privacidade

Preocupados com o aprimoramento e cumprimento das leis, o Aplicativo GOGAME poderá atualizar e modificar essa política de privacidade sempre que for imprescindível e pertinente para prestar o serviço. Desta maneira, recomendamos visitar periodicamente esta política para que possa verificar e acompanhar as mudanças, mas informamos que quaisquer alterações serão comunicadas com antecedência de 30 (trinta) dias antes da entrada em vigor da nova política, que serão considerados lidos e aceitos com a continuação do cadastro. 

Caso o usuário não concorde com o fornecimento dos dados pessoais baseados na nova política de privacidade, poderá solicitar a exclusão dos dados. Caso não seja feito, entenderemos que o usuário concordou e aceitou a nova política de privacidade e eventual alteração na forma de tratamento dos dados.

– Disposições Finais

A presente política de privacidade constitui o único e integral acordo entre o titular dos dados e informações em relação aos assuntos aqui tratados, substituindo todos os outros documentos e entendimentos orais mantidos entre esses, anteriores à presente data.

Na hipótese de qualquer cláusula ou disposição desta política de privacidade ser declarada nula ou inexequível, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará quaisquer outras cláusulas, termos ou disposições aqui contidas, as quais permanecerão em pleno vigor e efeito, desde que o seu objeto não tenha sido alterado ou prejudicado.

As dúvidas dos usuários poderão ser sanadas através do e-mail falecomagente@gogameapp.com.br. Em relação a reclamações acerca do serviço prestado no Aplicativo, o Usuário poderá realizar uma avaliação diretamente nas lojas virtuais. 

O Aplicativo GOGAME e a Sinergia Studios não tem a intenção de comercializar e/ou compartilhar com terceiros as informações dos Usuários do site/aplicativo, sendo estas utilizadas apenas para atender o usuário dentro do aplicativo.

O Aplicativo GOGAME e a Sinergia Studios não se responsabilizam, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este aplicativo, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer usuário, sendo de inteira responsabilidade desse as eventuais lesões a direito próprio ou de terceiros, causadas ou não por esse uso inadequado.

Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas do aplicativo, tais como informações, materiais, instrumentos, organização da página, gráficos e desenhos, pertencem à Sinergia Studios ou a terceiros que licitamente cederam seu direito de uso.

Esta Política de Privacidade está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta. O Aplicativo GOGAME compromete-se a manter um link visível para esta Política de Privacidade no aplicativo e comunicados enviados por e-mail. 

Caso os Usuários estejam com dúvidas sobre algum termo da Política de Privacidade, podem entrar em contato com o Aplicativo GOGAME através do e-mail falecomagente@gogameapp.com.br.

Esclarecemos que esta política de privacidade está regida e será interpretada exclusivamente de acordo com as Leis Brasileiras, por isso, em prestígio a solução extrajudicial empenharemos esforços para solução amigável, contudo caso necessário a solução judicial será realizada pelos tribunais do foro de domicílio da empresa. 

O Aplicativo GOGAME agradece a atenção e confiança.

Abraços,

GOGAME.

Última atualização: abril/2022.